Podmínky a ujednání

Podmínky a ujednání

Jsme rádi, že vám můžeme poskytnout naše Podmínky a ujednání pro používání online platformy Dragonia Casino. Registrací účtu nebo přístupem k jakékoliv části webu souhlasíte s těmito podmínkami.

Přijetí podmínek

Kliknutím na "Registrovat" nebo jiným způsobem vytvoření účtu potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a budete se řídit všemi ustanoveními těchto Podmínek a ujednání. Pokud tyto podmínky nepřijímáte, okamžitě přestaňte používat naši platformu.

Požadavky na způsobilost

Aby jste se mohli registrovat na účtu na stránkách Dragonia Casino, musíte:

• Být alespoň 18 let starý (nebo věk určený ve vaší zemi bydliště, pokud je vyšší)
• Na požádání poskytnout platný průkaz a doklad o adrese
• Dodržovat všechny platné zákony a předpisy týkající se online hazardních her v rámci vaší jurisdikce

Pravidla registrace účtu

Pro vytvoření účtu na platformě Dragonia Casino musíte:

• Vyplnit náš registrační formulář přesně a pravdivě
• Poskytout unikátní uživatelské jméno a heslo pro přístup na web
• Ověřit svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo (pokud to je vyžadováno)
• Přečíst si a přijmout tyto Podmínky a ujednání před dokončením registrace

Politika jednoho účtu na uživatele

Je povoleno mít pouze jeden aktivní účet na naší platformě. Více účtů bude bez předchozího upozornění zrušeno a můžete ztratit všechny bonusy a výhry spojené s duplicitními účty.

Ověření identity a KYC

Vyhrazujeme si právo požadovat od uživatelů kdykoliv ověření identity nebo adresy pro účely ověření. Souhlasíte s poskytnutím dokumentů, jak vyžadují platné zákony a předpisy nebo podle našich Podmínek a ujednání. To zahrnuje, ale není omezeno na, úředně vydané osobní doklady, účty za služby, bankovní výpisy atd.

Odpovědnost za přesnost účtu

Musíte zajistit přesnost všech informací poskytnutých při registraci a kdykoliv to bude od nás vyžadováno. Nepodarování se o udržení přesných údajů o účtu může vést k omezením na vašem účtu nebo k ukončení bez předchozího upozornění.

Odpovědnost za bezpečnost účtu

Je vaší odpovědností:

• Udržovat důvěrnost vašich přihlašovacích údajů
• Pravidelně kontrolovat aktivitu vašeho účtu z hlediska nepovoleného použití
• Okamžitě nahlásit jakékoli problémy s bezpečností, krádeží identity nebo podezřelými transakcemi našemu týmu podpory

Přihlašovací údaje a ochrana hesla

Jste odpovědní za udržování důvěrnosti vašeho uživatelského jména a hesla. Doporučujeme používat bezpečný způsob uchovávání těchto údajů, například renomovaného správce hesel.

Omezené chování a zakázané aktivity

Účast na kterékoliv z následujících činností je přísně zakázána:

• Vytváření duplicitních účtů
• Podvod nebo pokusy o manipulaci s hrou
• Sdílení přihlašovacích údajů s ostatními
• Účast na nezákonných činnostech spojených s online hazardními hrami (podle platných zákonů)
• Pachání urážlivého, obtěžujícího nebo vyhrožujícího chování vůči našim zaměstnancům, hráčům nebo partnerům

Multi-účty a prevence podvodů

Sledujeme veškerou aktivitu účtů na známky multi-účtování, podvodu nebo jiného zakázaného chování. Účty zapojené do těchto praktik budou pozastaveny nebo zrušeny bez předchozího upozornění a všechny přidružené bonusy a výhry budou ztraceny.

Pravidla bonusů a propagací

• Bonusy podléhají konkrétním podmínkám (viz náš oddíl Propagace)
• Všechny bonusové prostředky musí být vsazeny minimální početkrát před výběrem
• Nepodřízení se pravidlům propagace může vést k uzavření účtu a ztrátě bonusů

Sázkové a herní podmínky

Souhlasíte s odpovědným hraním, dodržováním všech platných zákonů a předpisů týkajících se online hazardních her. Jakékoli pokusy o manipulaci nebo podvod systému povedou k okamžitému ukončení vašeho účtu.

Prevence zneužívání bonusů

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit účty podezřelé ze zneužívání bonusů, bez předchozího upozornění. To zahrnuje, ale není omezeno na:

• Nerovnoměrné sázkové vzory
• Vsazování bonusů na nepřiměřeně vysoké sázky
• Manipulace hry pouze za účelem bonusů

Vklady a výběry (pokud je to relevantní)

• Způsoby vkladu se mohou měnit bez předchozího upozornění
• Žádosti o výběr budou zpracovány podle našich standardních zásad pro výběr (viz náš oddíl Platby)
• Vyhrazujeme si právo požadovat ověření identity nebo doklad o bydlišti před zpracováním jakýchkoliv výběrů

Ověření před výběry

Můžeme požadovat dodatečné dokumenty před provedením výběru, v souladu s předpisy o prevenci praní špinavých peněz a interními bezpečnostními protokoly.

Zpracování a revizní postupy

Náš tým podpory bude každou stížnost nebo žádost posuzovat individuálně. Snažíme se o vyřešení do 48 hodin od vašeho prvního kontaktu.

Odpovědná očekávání hazardních her

• Podporujeme hráče k odpovědnému hazardu
• Pokud se domníváte, že někdo jiný hazarduje nevhodně, prosím, okamžitě to nahlaste našemu týmu podpory

Samo-vyloučení a omezení účtu

Máte právo požádat o samo-vyloučení z naší platformy. Jakmile budete vyloučeni, bude přístup omezen na dohodnutou dobu (minimálně 6 měsíců).

Spravedlivost hry a systémy RNG

Provozujeme spravedlivé herní prostředí s použitím certifikovaných generátorů náhodných čísel (RNG) napříč všemi hrami.

Technické přerušení nebo zrušená hra

V případě technického selhání, havárie hry nebo zrušené hry bude naše rozhodnutí, zda kolo opakovat, konečné. Pokud má nějaká taková událost vliv na zůstatek vašeho účtu, můžete kontaktovat podporu pro vyřešení.

Pozastavení nebo uzavření účtů

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo uzavřít účty bez předchozího upozornění v případě podezření na podvod, nelegální praktiky nebo nedodržení těchto Podmínek a ujednání.

Duševní vlastnictví a vlastnictví platformy

Veškerý obsah na této stránce je vlastněn Dragonia Casino nebo licencovanými partnery. Vaše používání stránek nepřenáší vlastnická práva, ale poskytuje omezenou licenci pouze pro osobní a soukromé účely.

Omezení odpovědnosti

Neseme odpovědnost za jakékoli ztráty vyplývající z:

• Chyb systému
• Poruch sítí
• Technických selhání
• Jakéhokoli selhání splnit očekávání
• Přímé nebo nepřímé škody vyplývající z vašeho používání naší platformy

Úpravy podmínek

Tato Podmínky a ujednání mohou být kdykoliv změněny bez předchozího upozornění. Doporučujeme časté kontroly.

Kontakt nebo pokyny k podpoře

Pokud potřebujete pomoc, pokyny na webu nebo podporu s jakýmikoli problémy týkajícími se těchto Podmínek a ujednání, prosím, kontaktujte nás na.

Souhlasem s našimi Podmínkami a ujednáními potvrzujete své pochopení a závazek dodržovat je.

Online platforma Dragonia Casino je provozována v souladu s platnými zákony a předpisy. Nicméně nemusí být licencována nebo regulována konkrétními jurisdikcemi, pokud tato jurisdikce přímo omezuje její činnost.

Akceptované jurisdikce (není vyčerpávající)

Prosím, odkazujte na naše webové stránky pro nejaktuálnější seznam přijatých zemí/jurisdikcí.

Souhlasem s těmito Podmínkami a ujednáními potvrzujete své pochopení, souhlas a dodržování všech zákonů a předpisů ve vaší zemi bydliště, které se vztahují na aktivity online hazardních her.

Uvedení

Tento dokument představuje komplexní přehled provozních praktik Dragonia Casino. Může být měněn podle potřeby na základě právních požadavků nebo technologického pokroku. Vždy se odkazujte na poslední informace.